尊敬的客人，您好，感谢您的点评，非常抱歉给您造成这么差的影响，我们非常重视您提出的问题，我们已经加强跟进客房的卫生整改，您的满意则是我们前进的动力。祝亲：生活愉快
尊敬的客人，非常感谢您选择我们酒店，对于您提出的问题我们也一直有想办法彻底解决，希望您下次光临时会给您提供十分的满意，祝您生活愉快！
